Du hast Fragen? Wir haben die Antwort.

Bestellung

> Muss ich ein Kundenkonto anlegen um zu bestellen?

Nein, du kannst auch ohne Kundenkonto bei Landkind bestellen. Das Kundenkonto kannst du anlegen um eine Übersicht deiner Bestellungen zu haben, eine Wunschliste zu erstellen und dein Adressbuch zu verwalten (z.B bei abweichender Lieferadresse).

> Was passiert mit meinen Daten?

Wir von Landkind nehmen deine Privatsphäre sehr ernst. So verwenden wir deine Daten nur um deinen Auftrag bei uns abzuwickeln. Wir geben deine Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter.

> Kann ich auch telefonisch bei Landkind bestellen?

Falls du Fragen zu einem Artikel hast helfen wir dir sehr gerne weiter und nehmen deine Bestellung auch gerne telefonisch auf.

> Kann ich die Artikel direkt im Laden ansehen und kaufen?

Wir führen zur Zeit kein Ladengeschäft. Es ist jedoch möglich nach Absprache bei uns im Lager direkt die Artikel anzusehen und einzukaufen. Du kannst auch über den Online Shop bestellen und es bei uns im Lager abholen.

 

Versand

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Nach Eingang der Bezahlung wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. Deine Bestellung wird in der Regel innert 2 – 3 Tagen geliefert und du kannst dich über unsere wunderschönen Produkte freuen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen unter CHF 150 Warenwert verrechnen wir CHF 9.50 für A-Post und CHF 7.50 für B-Post. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang ausgewiesen.

Wie werden die Versandkosten gerrechnet?

Produkte welche bei uns im Shop bestellt werden, werden mit Sorgfalt verpackt. Wir achten darauf das deine Produkte unbeschädigt bei dir ankommen. Wenn ein Produkt in ein Couvert passt, wird es in diesem auch Versendet. Wir berrechnen nicht nur die Kosten welche uns der Spediteur verrechnet, sondern auch das Verpackungsmaterial.

Kann ich die Artikel zurückschicken?

Ja, wenn dir das Material nicht gefällt kannst du es nach Absprache mit Landkind zurückschicken. Ausgenommen sind Artikel welche zugeschnitten wurden (z.B Stoffe, Reissverschlüsse, Gurt – und Ripsbänder usw.). Die Artikel müssen ungeöffnet und originalverpackt sein (z.B Artikel von Emmaline usw). Der Betrag der zurückgeschickten Artikel wird dir erstattet. Bitte teile uns hierfür mit, ob wir es auf deinem Landkind Kundenkonto gutschreiben dürfen oder ob du es auf dein Bankkonto überwiesen haben möchtest. Das Porto für die Rücksendung muss von dir getragen werden.

Kann ich auch ausserhalb der Schweiz bestellen?

Zur Zeit versenden wir nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein. Die hohen Portokosten und Zollgebühren verteuren die Artikel unverhältnismässig. Dies bedauern wir sehr. Falls du aber trotzdem gerne bei uns bestellen möchtest, melde dich gerne per Mail bei uns an: info@Landkind.biz.